Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 99new

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "99new", "chúng tôi", "nền tảng": Chỉ 99new Entertainment Group và các dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền 99new.net.
• "Người chơi", "thành viên", "bạn": Chỉ cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 99new.
• "Dịch vụ": Bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 99new cung cấp, bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao và các trò chơi khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi để truy cập và sử dụng dịch vụ của 99new.
• "Số dư": Số tiền thực tế trong tài khoản của người chơi, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 99new, bao gồm cả người dùng chưa đăng ký tài khoản. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản hiện hành.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 99new, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Bạn không đăng ký thay mặt cho bên thứ ba hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược trực tuyến mang tính rủi ro và chỉ tham gia bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất.

3Quy Định Về Tài Khoản

3.1 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một tài khoản duy nhất tại 99new. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, số dư bị tịch thu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. 99new không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi qua email [email protected].

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

99new có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm CCCD/CMND, hình ảnh chân dung và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng.

4Nạp Tiền và Rút Thưởng

4.1 Nạp tiền

99new hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận.

4.2 Rút thưởng

Người chơi có thể yêu cầu rút thưởng sau khi hoàn thành xác minh danh tính. Hệ thống 99new xử lý lệnh rút thưởng trong 99 giây đối với các giao dịch thông thường. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Một số trường hợp có thể cần xem xét thêm vì lý do bảo mật hoặc tuân thủ quy định.

4.3 Tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng 99new được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi số tiền hiển thị trên trang web đều tính bằng VNĐ với định dạng dấu chấm phân cách hàng nghìn (ví dụ: 1.000.000 VNĐ).

5Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược trên nền tảng 99new đều tuân theo bộ quy tắc riêng được công bố trong phần hướng dẫn của từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các quy tắc trước khi tham gia. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả các loại cá cược:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Kết quả được xác định bởi hệ thống máy chủ của 99new và có giá trị cuối cùng.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 99new có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• 99new có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng người chơi hoặc từng sự kiện cụ thể.

6Điều Kiện Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt của 99new đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Các nguyên tắc chung về khuyến mãi bao gồm:

• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản, tài khoản giả mạo hoặc phối hợp với người chơi khác để lạm dụng khuyến mãi.
• 99new có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 99new:

1. Gian lận, làm giả thông tin hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
2. Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi.
3. Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 99new để gian lận.
4. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
5. Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống.
6. Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác.
7. Sử dụng dịch vụ VPN hoặc proxy để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm mục đích gian lận.

8Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

99new có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 99new có quyền giữ lại số dư trong tài khoản. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người chơi hoặc vì lý do không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

99new cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người chơi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 99new không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• 99new không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Trách nhiệm tối đa của 99new trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

10Chơi Có Trách Nhiệm

99new cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm thời hoặc vĩnh viễn khóa tài khoản theo yêu cầu của người chơi.
• Thời gian nghỉ: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ và truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 99new để biết thêm thông tin và nguồn lực hỗ trợ. 99new chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

11Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 99new bao gồm logo, hình ảnh, văn bản, giao diện, phần mềm và mã nguồn đều thuộc quyền sở hữu của 99new Entertainment Group hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản của 99new.

12Sửa Đổi Điều Khoản

99new có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được sửa đổi.

13Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 99new, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình nội bộ của 99new, với quyết định cuối cùng thuộc về ban quản lý 99new sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

14Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 99new:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt